Frågor och svar
Här har vi samlat vanliga frågor och svar om våra utbildningar, hur det fungerar att studera hos oss och vad som gäller före, under och efter studietiden.
Före utbildningen
Här hittar du svar på vanliga frågor innan du börjar studera hos oss.
- Du ansöker enkelt via vår hemsida. Se alla 2-åriga utbildningar eller snabbspårsutbildningar, välj den du är intresserad av och klicka på "Ansök här".
- Ja, du kan starta din utbildning när det passar dig. Vi har löpande antagning året runt.
- Nej, våra utbildningar är upplagda så att du ska kunna komma igång utan särskilda förkunskaper. För vissa utbildningar kan tidigare erfarenhet vara en fördel, men det är inget krav.
- Kontakta oss gärna så hjälper vi dig att hitta rätt utbildning utifrån dina mål och intressen.
- Du studerar i egen takt och har god tid på dig att slutföra utbildningen. Exakt studietid framgår på respektive utbildningssida.
- Absolut. Hör av dig till kundservice så svarar vi på alla dina frågor innan du anmäler dig.
- Du får tillgång till utbildningsportalen så snart din anmälan är registrerad och bekräftad.
- SeQF är Sveriges referensram för kvalifikationer och visar vilken nivå en utbildning motsvarar. Våra 2-åriga utbildningar är SeQF-godkända på nivå 4 eller 5. Läs mer om SeQF.
Under utbildningen
Här hittar du svar på frågor som rör tiden då du studerar hos oss.
- Du studerar när det passar dig och planerar själv hur snabbt du vill ta dig fram. Det gör det möjligt att kombinera studierna med arbete, familj och vardag.
- Ja, du har handledarstöd som följer dig genom hela utbildningen och svarar på frågor.
- Alla uppgifter lämnas in digitalt direkt i utbildningsportalen.
- Ja, så länge du har internetuppkoppling kan du studera var du än befinner dig.
- Du har tillgång till portalen i sju dagar efter avslutad utbildning.
Efter utbildningen
Här hittar du svar på vanliga frågor efter att du har slutfört din utbildning hos oss.
- Ditt utbildningsbevis skickas vanligtvis inom 5–10 arbetsdagar efter att du har slutfört och blivit godkänd på din utbildning.
- Ja, vi skickar utbildningsbeviset till den adress du angett vid anmälan.
- Om utbildningen är köpt via Svea Ekonomi behöver den inte vara fullt betald innan beviset skickas. Är delbetalningen däremot upplagd direkt till oss måste hela utbildningsavgiften vara reglerad först.
- Ja, ditt utbildningsbevis är ett dokument som du kan bifoga i ansökningar och visa upp för arbetsgivare som styrker dina kunskaper inom området.
- Du har tillgång till materialet under en period efter avslutad utbildning. Kontakta oss för exakta villkor.
- Ja, du är varmt välkommen att läsa fler utbildningar hos oss.
- Nej, vi sätter inga betyg. När du slutfört och blivit godkänd på utbildningen får du ett utbildningsbevis som visar att du genomfört utbildningen.
- Vi skickar ut ett fysiskt diplom när du slutfört utbildningen. Om du behöver ett nytt exemplar kan du beställa det mot en kostnad av 450 kronor genom att kontakta kundservice.
Betalning
Här hittar du svar på vanliga frågor om betalning, delbetalning och fakturor.
- Ja, vi erbjuder möjlighet till delbetalning. Exakta alternativ och villkor framgår i samband med ditt köp eller vid kontakt med kundservice.
- Fakturan skickas vanligtvis i samband med att din anmälan registreras.
- Ja, kontakta kundservice så ordnar vi en slutfaktura åt dig.
- Om utbildningen är köpt via Svea Ekonomi behöver den inte vara fullt betald innan beviset skickas. Är delbetalningen däremot upplagd direkt till oss måste hela utbildningsavgiften vara reglerad först.
- Är utbildningen köpt via Svea Ekonomi behöver du vända dig direkt till dem för frågor om sena betalningar. Är delbetalningen upplagd direkt till oss gäller våra allmänna villkor, inklusive påminnelse- och dröjsmålsavgifter.
- Ja, vi samarbetar med Svea Bank för faktura och delbetalning.
- Ja, vi fakturerar gärna företag. Ange företagsuppgifter vid anmälan.
- Du når oss via kundservice på telefon eller mejl under våra ordinarie tider.
Teknik och support
Här hittar du svar på vanliga frågor om inloggning, teknik och teknisk support. För hjälp med tekniska frågor, kontakta support@humanistcentrum.se.
- Du loggar in via länken till elevportalen med dina inloggningsuppgifter. Om du behöver hjälp kan du kontakta oss så hjälper vi dig vidare.
- Mejla oss på support@humanistcentrum.se så hjälper vi dig att återställa ditt lösenord.
- Vi rekommenderar de senaste versionerna av Chrome, Safari, Firefox eller Edge.
- Ja, vår utbildningsportal fungerar lika bra på dator, surfplatta och mobil.
- Kontakta vår support så hjälper vi dig att lösa problemet så snabbt som möjligt.
- Du når support via mejl till support@humanistcentrum.se eller via telefon under telefontid.
- Nej, allt sker direkt i webbläsaren. Inga installationer behövs.
- Ja, kontakta support så vägleder vi dig steg för steg.
Behöver du personlig vägledning?
Vårt team finns här för att hjälpa dig hitta rätt utbildning och svara på dina frågor.
Kontakta ossVi hjälper dig gärna
Telefontid: 10.00–13.00 mån–tors
