Allmänna Villkor – Humanistiskt Lärcentrum Sverige AB

Organisationsnummer: 556938-2954

(”HLC”, ”vi”, ”oss”)

1. Avtalsparter och ansvar

Anmälan till utbildning är personlig. Deltagaren (studenten) är den som har det ekonomiska ansvaret gentemot Humanistiskt Lärcentrum Sverige AB, oavsett om utbildningen betalas av annan part (t.ex. arbetsgivare). Vid utebliven betalning återgår ansvaret till deltagaren.

2. Bekräftelse av plats

Utbildningsplats/tillgång till utbildning garanteras när deltagaren mottagit en skriftlig bekräftelse via e-post (orderbekräftelse).

3. Betalningsvillkor

Utbildningsavgiften ska betalas enligt angiven betalplan. Vid delbetalning har vi rätt att avsluta avbetalningsplanen och fakturera återstående belopp vid utebliven eller sen betalning.

Vid utebliven betalning har vi rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan och/eller spärra tillgången till portalen tills full betalning skett.

Dröjsmålsränta enligt räntelagen (referensränta + 8 procentenheter) tillkommer vid sen betalning. Vid fortsatt utebliven betalning kan ärendet gå till inkasso, vilket kan medföra ytterligare kostnader.

4. Leverans och tillgång

4.1 Utbildningen tillhandahålls digitalt via vår studieportal och/eller via e-post.

4.2 Deltagaren ansvarar för att ha fungerande internetuppkoppling, e-postadress och utrustning som krävs för att kunna ta del av utbildningen.

4.3 Vi har rätt att tillfälligt begränsa tillgången vid driftstörningar, underhåll eller säkerhetsåtgärder.

5. Ångerrätt

Denna punkt gäller när köparen är konsument (privatperson). Om köpet görs av företag gäller punkt 18.

5.1 Ångerfrist

Du har rätt att frånträda avtalet (ångerrätt) genom att lämna eller sända ett tydligt meddelande till oss inom 14 dagar från den dag avtalet ingås (köpdatum). Vid avtal om tjänst börjar ångerfristen löpa den dag avtalet ingås.

5.2 Hur du utövar ångerrätten

Du kan ångra köpet genom att lämna eller sända ett tydligt meddelande till oss. Vi rekommenderar e-post till kundservice@humanistcentrum.se (för snabb handläggning och din dokumentation), men du kan också kontakta oss på annat sätt, t.ex. via vårt kontaktformulär eller brev till:

Humanistiskt Lärcentrum Sverige AB
Kiselgatan 19
602 23 Norrköping

Du kan använda Konsumentverkets standardformulär (ångerrättsblankett), men det är inget krav.

5.3 Start av utbildningen under ångerfristen (viktig information)

Om du uttryckligen begär att vi ska börja leverera tjänsten under ångerfristen (t.ex. genom att du vill ha portalåtkomst direkt), och du sedan ångrar köpet inom 14 dagar, har vi rätt att ta betalt för den del av tjänsten som levererats fram till den dag du meddelar att du ångrar dig. Ersättningen beräknas proportionerligt utifrån priset och vad som levererats.

Observera: Denna rätt förutsätter att du har fått korrekt information om ångerrätten och att du har gjort en uttrycklig begäran om start under ångerfristen.

5.4 Om ångerrättsinformation saknas

Om vi inte har lämnat korrekt och fullständig information om ångerrätten kan ångerfristen förlängas i enlighet med distansavtalslagen. I sådant fall kan din möjlighet att ångra köpet kvarstå längre än 14 dagar.

5.5 Återbetalning

Om du ångrar köpet återbetalar vi vad du har betalat, med avdrag för eventuell ersättning enligt punkt 5.3 (om tillämpligt). Återbetalning sker till samma betalmedel om inget annat överenskommes.

6. Avanmälan och studieuppehåll (efter ångerfrist)

6.1 Avanmälan ska ske skriftligen. Utebliven betalning gäller inte som avanmälan.

6.2 Avanmälan efter ångerfristens slut innebär full betalningsskyldighet enligt vald betalplan, om inte tvingande lag säger annat.

6.3 Studieuppehåll kan beviljas efter skriftlig ansökan om det sker inom maxtiden och utbildningen fortfarande erbjuds i jämförbar form. Plats kan inte garanteras vid längre uppehåll.

6.4 Plats kan överlåtas endast efter skriftlig ansökan och godkännande från HLC.

6.5 Vid utebliven betalning har vi rätt att spärra tillgång till portalen och/eller säga upp avtalet enligt punkt 3.

7. Byte av utbildning

Du kan byta utbildning en gång per betald kurs, så länge inga uppgifter skickats in. Byte kostar 1 000 kr.

8. Studievillkor

Studietakt är högst 50 %, oavsett hur mycket tid du lägger ner.

Planerad studietid:

12 månader för 1-åriga utbildningar
24 månader för 2-åriga utbildningar
5 månader för fördjupningskurser
2 månader för kortare kurser

Maximal studietid:

3 år för 1-åriga utbildningar
4 år för 2-åriga utbildningar
12 månader för fördjupningskurser
6 månader för kortare kurser

Slutdatum (giltighetstid): Studietiden räknas från inköpsdatum, oavsett om studierna har påbörjats aktivt. Utbildningen måste vara slutförd inom maximal studietid. Efter slutdatum upphör tillgången.

9. Kurslitteratur

Kurslitteratur och eventuellt kompletterande material ingår inte i utbildningsavgiften om inte annat uttryckligen anges. Studenten ansvarar själv för att införskaffa nödvändig litteratur.

10. Fusk och otillbörligt beteende

Humanistiskt Lärcentrum tillämpar nolltolerans mot fusk och otillbörligt beteende. Vi använder Turnitin och andra avancerade analysverktyg för att upptäcka plagiat och AI-genererat innehåll. Den snabba utvecklingen av AI gör det nödvändigt att noggrant granska och beivra all otillåten användning.

Följande betraktas som fusk:

Kopiering, omskrivning eller parafrasering av text utan korrekt källhänvisning (plagiat).
Användning av AI-verktyg (t.ex. ChatGPT, Copilot, Gemini m.fl.) för att skriva, översätta, sammanfatta eller formulera delar av inlämningar.
Att låta någon annan helt eller delvis skriva, redigera eller förbättra uppgiften åt dig.
Återanvändning av egna tidigare uppgifter utan tydlig angivelse (självplagiat).
Manipulering av dokument, metadata eller andra filer för att undvika granskning.

Konsekvenser vid fusk eller otillbörligt beteende:

Uppgiften underkänns och måste skrivas om i sin helhet med egna ord.
Handledaren genomför en kontroll av tidigare inlämningar för att upptäcka eventuellt ytterligare fusk.
Vid upprepade eller grova överträdelser kan studenten stängas av eller skrivas ut från utbildningen utan rätt till återbetalning av kursavgift.

AI-genererat innehåll, plagiering eller annan otillåten påverkan betraktas som allvarliga regelbrott och kan leda till omedelbar avstängning. Varje misstänkt fall dokumenteras och utreds enligt skolans interna rutiner för att säkerställa rättssäkerhet och kvalitet.

11. Kontakt och tillgänglighet

Handledarkontakt sker vardagar under kontorstid via e-post eller vår studieportal.

12. Diplom och intyg

Vi skickar endast fysiska diplom med post. Intyg utfärdas inom planerad studietid beroende på utbildningstyp. Vid förlust kan ersättningsdiplom beställas för 450 kr.

13. Personuppgifter

Genom anmälan godkänner du att vi lagrar och behandlar personuppgifter enligt GDPR och vår integritetspolicy.

14. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för skador som beror på omständigheter utanför vår kontroll, t.ex. myndighetsbeslut, väder, driftstörningar, stöld eller liknande.

Vi ersätter inte indirekta skador som utebliven vinst eller tredjemansskada i den utsträckning sådan begränsning är tillåten enligt tvingande lag.

15. Immateriella rättigheter

Allt utbildningsmaterial är skyddat och får inte spridas, kopieras, säljas eller publiceras utan skriftligt tillstånd.

16. Ändringar

Vi kan uppdatera villkor och utbildningsupplägg vid behov (t.ex. kvalitets- eller myndighetskrav). Väsentliga förändringar som påverkar redan köpt utbildning kommuniceras skriftligen.

17. Klagomål

Klagomål ska lämnas skriftligen så snart som möjligt till kundservice@humanistcentrum.se så vi kan utreda och försöka lösa ärendet skyndsamt.

18. Tvist och ARN

Vid tvist försöker vi i första hand lösa ärendet i dialog.

Konsument: Om vi inte kommer överens kan du vända dig till ARN.

Företag: ARN prövar tvister mellan konsumenter och företag, inte B2B. Tvist med företagskund avgörs i allmän domstol enligt svensk lag.