Villkor & policy

• Personuppgift: All slags information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person som är i livet.
• Registrerad: Den som en personuppgift avser, det vill säga den fysiska person som direkt eller indirekt kan identifieras genom personuppgifterna i ett register.
• Personuppgiftsbehandling: En åtgärd eller kombination av åtgärder beträffande personuppgifter – oberoende av om de utförs automatiserat eller ej – såsom insamling, registrering, organisering och strukturering.

• Laglighet
• Ändamålsbegränsning
• Uppgiftsminimering
• Korrekthet
• Lagringsminimering
• Integritet och konfidentialitet

• Informationen om dig lagras digitalt.
• Dina personuppgifter används endast av vårt företag.
• Uppföljning och utvärdering av vår hantering av personuppgifter ska ske minst årligen.
• Vi lämnar endast över kontaktuppgifter via vårt ekonomisystem till Intrum Justitia som sköter faktureringen.
• De uppgifter vi sparar om dig är personnummer samt faktureringsuppgifter.
• Om du vill radera dina uppgifter så ska detta ske via mejl till företagets kundservice.
• Eventuella incidenter rörande personuppgifter som vi behandlar ska utan dröjsmål rapporteras till verksamhetsansvarig. Denna ska utan onödigt dröjsmål och senast inom 72 timmar anmäla incidenten till Datainspektionen samt i övrigt vidta nödvändiga åtgärder med anledning av incidenten.
• Våra krav på att personuppgifter hanteras enligt GDPR ska alltid säkerställas vid upphandling och utveckling av IT-lösningar och tjänster, och ska vara en del i kravspecifikationen och eventuella avtal.
• Enhetsinformation och geografiinformation samlas in för analytiskt syfte. Detta består av IP-adress, webbläsarinställningar, tidszon, operativsystem, plattformstyp, skärmupplösning och geografisk platsinformation i form av IP-adress. Denna information används inte tillsammans med kontaktuppgifter eller personuppgifter. Detta gör att informationen inte kan kopplas till en individ eller fysisk person.

När du besöker vår webbplats visas en cookie-banner där du kan välja vilka cookies du vill acceptera.

Du kan också hantera cookies via din webbläsares inställningar:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Utbildningsavgiften ska betalas enligt angiven betalplan. Vid delbetalning har vi rätt att avsluta avbetalningsplanen och fakturera återstående belopp vid utebliven eller sen betalning.

Vid utebliven betalning har vi rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan och/eller spärra tillgången till portalen tills full betalning skett.

Dröjsmålsränta enligt räntelagen (referensränta + 8 procentenheter) tillkommer vid sen betalning. Vid fortsatt utebliven betalning kan ärendet gå till inkasso, vilket kan medföra ytterligare kostnader.

• 4.1 Utbildningen tillhandahålls normalt digitalt via vår studieportal och/eller via e-post.
• 4.2 Deltagaren ansvarar för att ha fungerande internetuppkoppling, e-postadress och utrustning som krävs för att kunna ta del av utbildningen.
• 4.3 Vi har rätt att tillfälligt begränsa tillgången vid driftstörningar, underhåll eller säkerhetsåtgärder.

Denna punkt gäller när köparen är konsument (privatperson). Om köpet görs av företag gäller punkt 18.

• 5.1 Ångerfrist – Du har rätt att frånträda avtalet (ångerrätt) genom att lämna eller sända ett tydligt meddelande till oss inom 14 dagar från den dag avtalet ingås (köpdatum). Vid avtal om tjänst börjar ångerfristen löpa den dag avtalet ingås.
• 5.2 Hur du utövar ångerrätten – Du kan ångra köpet genom att lämna eller sända ett tydligt meddelande till oss. Vi rekommenderar e-post till kundservice@humanistcentrum.se (för snabb handläggning och din dokumentation), men du kan också kontakta oss på annat sätt, t.ex. via vårt kontaktformulär eller brev till:
  Humanistiskt Lärcentrum Sverige AB
  Kiselgatan 19
  602 23 Norrköping

  Du kan använda vår digitala ångerblankett eller Konsumentverkets standardformulär, men det är inget krav.

• 5.3 Start av utbildningen under ångerfristen (viktig information) – Om du uttryckligen begär att vi ska börja leverera tjänsten under ångerfristen (t.ex. genom att du vill ha portalåtkomst direkt), och du sedan ångrar köpet inom 14 dagar, har vi rätt att ta betalt för den del av tjänsten som levererats fram till den dag du meddelar att du ångrar dig. Ersättningen beräknas proportionerligt utifrån priset och vad som levererats.

  Observera: Denna rätt förutsätter att du har fått korrekt information om ångerrätten och att du har gjort en uttrycklig begäran om start under ångerfristen.

• 5.4 Om ångerrättsinformation saknas – Om vi inte har lämnat korrekt och fullständig information om ångerrätten kan ångerfristen förlängas i enlighet med distansavtalslagen. I sådant fall kan din möjlighet att ångra köpet kvarstå längre än 14 dagar.
• 5.5 Återbetalning – Om du ångrar köpet återbetalar vi vad du har betalat, med avdrag för eventuell ersättning enligt punkt 5.3 (om tillämpligt). Återbetalning sker till samma betalmedel om inget annat överenskommes.

Detaljerad information finns även i avsnittet Ångerrätt nedan.

• 6.1 Avanmälan ska ske skriftligen. Utebliven betalning gäller inte som avanmälan.
• 6.2 Avanmälan efter ångerfristens slut innebär full betalningsskyldighet enligt vald betalplan, om inte tvingande lag säger annat.
• 6.3 Studieuppehåll kan beviljas efter skriftlig ansökan om det sker inom maxtiden och utbildningen fortfarande erbjuds i jämförbar form.
• 6.4 Plats kan överlåtas endast efter skriftlig ansökan och godkännande från HLC.
• 6.5 Vid utebliven betalning har vi rätt att spärra tillgång till portalen och/eller säga upp avtalet enligt punkt 3.

Studietakt är högst 50 %, oavsett hur mycket tid du lägger ner.

Planerad studietid:

• 1 år för snabbspårsutbildningar
• 2 år för 2-åriga utbildningar
• 2–5 månader för kurser

Maximal studietid:

• 2 år för snabbspårsutbildningar
• 4 år för 2-åriga utbildningar
• 1 år för kurser

Slutdatum (giltighetstid): Studietiden räknas från inköpsdatum, oavsett om studierna har påbörjats aktivt. Utbildningen måste vara slutförd inom maximal studietid.

Vid tvist försöker vi i första hand lösa ärendet i dialog.

Konsument: Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Företag: ARN prövar tvister mellan konsumenter och företag, inte B2B. Tvist med företagskund avgörs i allmän domstol enligt svensk lag.

Du har rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar från den dag avtalet ingås (köpdatum). För att utnyttja ångerrätten måste du meddela oss inom denna period.

Du ångrar köpet genom att skicka ett tydligt meddelande till oss. Vi rekommenderar e-post för snabb handläggning och din egen dokumentation.

Om du vid köpet uttryckligen begär att tjänsten ska börja levereras omedelbart, och du sedan ångrar köpet inom 14 dagar, har vi rätt att ta betalt för den del av tjänsten som redan levererats.

Du kan använda vår digitala blankett eller Konsumentverkets standardformulär för att ångra ditt köp, men det är inget krav. Ett tydligt meddelande via e-post fungerar lika bra.