För att åberopa ångerrätt inom 14 dagar behöver du meddela oss inom ångerfristen att du vill frånträda köpet.
Det räcker att du skickar ett tydligt meddelande via mejl där du skriver att du vill använda din ångerrätt och anger ditt namn, beställning och vilket köp det gäller.
Ångerfristen räknas från dagen efter att avtalet ingicks för en tjänst.
Konsumenten måste alltså lämna sitt meddelande inom dessa 14 dagar för att ångerrätten ska gälla.
Det går också att använda konsumentverkets ångerblankett, men det är inget krav så länge meddelandet är tydligt.